Договор публичной оферты
Договор-оферта на оказание платных образовательных услуг по дополнительным образовательным программам
1.1. Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением индивидуального предпринимателя Ершовой Екатерины Валерьевны (ИП Ершова Е.В.), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», дата регистрации: 9 октября 2024 года, ОГРНИП 324385000110525, заключить договор на указанных в предложении условиях договора с любым, кто отзовется (публичная оферта) и содержит все существенные условия договора.
1.2. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https:// ekaterinaershova.ru/ и поддоменах (далее Сайт) и действует весь период размещения настоящей Оферты по указанному адресу.
1.3. Настоящий договор-оферта (далее по тексту — Договор) размещен и постоянно доступен на Интернет сайте Исполнителя, расположенном по адресу: https:// ekaterinaershova.ru/
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего договора-оферты.
1.5. Лицо, в чьих интересах действует Заказчик, именуется «Обучающийся». Заказчик и Обучающийся могут совпадать в одном лице, если Заказчик действует в своих интересах.
1.6. Договор вступает в силу со дня совершения Заказчиком акцепта и считается заключенным на срок до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.7. Акцептом настоящего договора-оферты является факт предварительной оплаты услуг, являющихся предметом настоящего договора-оферты и совершения совокупности следующих действий:
1.8. Ознакомление Заказчика с условиями договора, перечнем и порядком оказания услуг на сайте Исполнителя, направление заявки на адрес электронной почты Исполнителя или по телефону Исполнителя.
1.9. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.10. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.11. При заполнении заявки Заказчик дает свое согласие на обработку и использование в рамках данного договора-оферты передаваемых Исполнителю персональных данных.
1.12. После проведения Заказчиком предварительной оплаты по счету и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Договор вступает в силу: Заказчику предоставляется возможность получать всю необходимую информацию.
1.13. Настоящий договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами и сохраняет при этом юридическую силу.
1.14. Услуги предоставляются с использованием дистанционных методов видеосвязи путем предоставления Заказчику доступа к информационным материалам и онлайн занятиям, если иное специально не согласовано Сторонами.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (или его представителю) образовательную услугу Онлайн-курса, Вебинара, консультации ( Далее Онлайн-курс) по выбранной им программе и тарифу, а Заказчик обязуется оплатить эту услугу.
2.2. Все образовательные программы (тема, содержание, форма обучения, дата, время, стоимость) публикуются на Сайте.
Исполнитель размещает всю необходимую информацию об услугах на Сайте до начала курса, для возможности ознакомления Заказчика с программой и тарифами до оплаты услуг.
2.3. Конкретный вид, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, опубликованных на Сайте.
2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к материалам Онлайн-курса, посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика, если иное не указано на странице/сайте продажи соответствующей Услуги.
3. Порядок предоставления услуг
3.1.Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса. Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
3.2. Предоставление услуги доступа к вебинарам производится следующим образом:
Вебинар проводится в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
3.3. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги со стороны Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом.
3.4. Доступ к Обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного в описании Тарифа на Сайте Исполнителя.
3.5. Повторный доступ к Обучающим материалам Курса после истечения срока доступа возможен только за дополнительную плату, определяемую Исполнителем.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сайте информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.3. Стоимость информационно-консультационных услуг в форме курса указана на Сайте в описании Тарифа и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии с выбранной системой оплаты на Сайте в порядке 100 (сто процентов) % предоплаты.
4.4. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.
4.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней.
4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7. Заказчик получает доступ к метериалам курса только после подтверждения оплаты услуг.
4.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
4.9. Заказчик обязан по запросу Исполнителя подтверждать оплату в течение 2 календарных дней с даты оплаты, предъявив копии соответствующих финансовых документов путем отправки сообщения на электронную почту Исполнителя.
Права Исполнителя, Заказчика, Обучающегося.
5.1. Исполнитель вправе:
В рамках сетевой формы реализации Программ самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчика / Обучающегося.
Применять к Заказчику / Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.
Изменять график предоставления образовательных услуг в случае производственной необходимости и в праздничные дни, заблаговременно уведомив Заказчика об отмене/переносе и возобновлении занятий по телефону или сообщения на номер, указанный в договоре. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
Требовать от Заказчика / Обучающегося соблюдения следующих условий участия в занятиях по расписанию: исключить общение на русском языке во время проведения занятия, с момента, когда преподаватель рекомендует перейти на иностранный язык; во время занятий не использовать сотовые телефоны; соблюдать распорядок проведения занятий. Исполнитель вправе отстранить Заказчика / Обучающегося от участия в занятиях в случае несоблюдения им вышеуказанных условий, а также условий, указанных в локальных нормативных актах Исполнителя.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнителя на срок более 5 (пяти) календарных дней, приостановить действие настоящего договора до внесения платежа Заказчиком.
В случае если Заказчик / Обучающийся пропускает занятие без уважительной на то причины и без предоставления подтверждающих документов, занятие считается проведенным. Условия и порядок предоставления компенсации занятий, пропущенных по уважительной причине, регламентирован разделом 10 настоящего договора и правилами приёма обучающихся, а также порядком обучения в Учреждении.
5.2. Заказчик вправе:
Заказчик вправе получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора.
Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки, применяемой к Заказчику / Обучающемуся.
5.3. Обучающийся также вправе:
Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации образовательного процесса и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора.
Принимать в порядке, установленном локальными нормативными актами, участие в социально-культурных, оздоровительных и иных мероприятиях, организованными Исполнителем.
Пользоваться дополнительными образовательными услугами, не входящими в Программу, на основании отдельно заключенного договора.
Обучающийся предоставляет согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование своего изображения в фото-, видеоматериалах, отдельных кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных, рекламных материалах Исполнителя, использования в любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период действия Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления соответствующего уведомления в соответствии с пунктом 15.1. Договора.
5.4. Обязанности Исполнителя:
Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 1 настоящего договора.
Обеспечить Обучающемуся следующие условия освоения Программы: после заключения Договора до начала реализации Программы обеспечить Обучающемуся доступ ко всем информационным и образовательным ресурсам Программы в электронной информационно-образовательной среде Исполнителя.
Сохранить место за Заказчиком/Обучающимся в случае его болезни, лечения, карантина, и в других случаях пропуска занятий по уважительной причине (в случае оплаты услуг предусмотренных разделом 1 настоящего договора) в течение одного модуля.
Проявлять уважение к личности Заказчика/Обучающегося, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия.
Оказать Заказчику услуги своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора.
Принимать от Заказчика оплату за образовательные услуги.
По требованию Заказчика предоставлять общую информацию о методиках, применяемых Исполнителем на занятиях.
Уведомить Заказчика о возможной нецелесообразности оказания ему образовательных услуг в объеме, предусмотренном разделом 2 настоящего договора, вследствие индивидуальных особенностей, делающими невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
Обеспечить мониторинг и контроль выполнения учебного плана в соответствии с Программой. Вести учет посещений Заказчиком / Обучающимся занятий в течение всего срока проведения обучения по образовательной программе.
5.5. Обязанности Заказчика:
Обеспечить интернет-соединение, корректное функционирование устройств, используемых для осуществления видеосвязи.
Своевременно вносить плату за предоставляемые образовательные услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора, в размере и порядке, определенных настоящим Договором, а также предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату.
Обеспечить защиту данных, передаваемых по настоящему договору при реализации Программы с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий. Не передавать логин, пароль доступа и прочие данные, полученные в связи с реализацией Программы третьим лицам, кроме указанных в договоре.
Извещать заблаговременно (за 24 часа до начала очередного занятия) Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Обучающегося на занятиях. Если извещение не поступило до начала очередного занятия, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, оплачивается в полном размере и замена не предоставляется.
Обеспечивать посещение Обучающимся занятий согласно учебному расписанию.
Обеспечивать выполнение Обучающимся заданий, предусмотренных образовательной программой, для подготовки к занятиям.
Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства Обучающегося / Заказчика.
Проявлять уважение к сотрудникам Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
Возмещать причиненный ущерб, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обеспечить себя или Обучающегося канцелярскими принадлежностями, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию дополнительных образовательных услуг.
5.6. Обязанности Обучающегося.
Обучающийся обязан соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в том числе:
выполнять задания для подготовки к занятиям, предусмотренным учебным планом, в том числе индивидуальным, выделив не менее 4х часов в неделю на самостоятельную подготовку по Программе в полном объеме и в установленные сроки;
информировать Исполнителя не менее чем за 24 часа об отсутствии возможности участия в занятиях и причинах пропуска;
обучаться в образовательной организации по образовательной программе с соблюдением требований, установленных учебным планом Исполнителя, в том числе индивидуальным;
соблюдать требования учредительных документов, правила внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно- хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
6.Ответственность сторон
6.1. В случае нарушения условий настоящего договора каждая из сторон несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него. К таким причинам относятся, в частности, проблемы с интернет-соединением, оборудованием или программным обеспечением со стороны Заказчика, а также сбои в работе почтовых сервисов (включая попадание писем в «Спам»). В таких случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат полной оплате.
6.3. Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо конкретных результатов, связанных с применением информации, полученной Заказчиком в процессе оказания услуг. Все рекомендации носят рекомендательный характер. Ответственность за применение этих рекомендаций полностью лежит на Заказчике.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за соответствие функционала Сайта и платформы Telegram особым требованиям Заказчика, а также за их безошибочную и бесперебойную работу. Вместе с тем, Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильности и исправности работы указанных ресурсов.
6.5. Риски, связанные с использованием Заказчиком оборудования, программного обеспечения или каналов связи, не соответствующих требованиям по защите персональных данных, лежат на Заказчике. В случае нарушения — ответственность за возможные последствия несёт Заказчик.
6.6. Заказчику запрещается передавать доступ к информационным материалам третьим лицам, включая родственников, сотрудников, коллег и других лиц. Доступ предоставляется исключительно для личного использования.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты органов власти и пр.). В случае их наступления стороны обязаны уведомить друг друга: Исполнитель — через размещение информации на Сайте или по электронной почте, Заказчик — письмом на e-mail Исполнителя с темой «Форс-мажор».
6.8. Общая ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком. При этом возможна компенсация только прямого ущерба, но не упущенной выгоды.
Основания изменения и расторжения договора
7.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
7.3. По инициативе Заказчика договор может быть расторгнут в одностороннем порядке на основании устного или письменного заявления, при условии оплаты фактически понесенных расходов Исполнителя, уплатив стоимость образовательных услуг, фактически оказанных до даты расторжения договора.
7.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор, если им обнаружен существенный недостаток оказанной образовательной услуги или иные существенные отступления от условий Договора, которые не устранены Исполнителем в 60-тидневный срок с даты письменного обращения к Исполнителю.
7.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление на образовательную программу;
просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг в течение срока, установленного в п.7.3 Договора;
невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика /Обучающегося;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору с полным расчетом по оказанным услугам.
7.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии полной оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг.
Ответственность за неисполнение
или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором.
8.2. При обнаружении недостатка образовательной услуги, оказания ее не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы). Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного оказания образовательной услуги;
соразмерного уменьшения стоимости оказанной образовательной услуги;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной образовательной услуги своими силами ил третьими лицами.
8.3. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательной услуги, либо если во время оказания образовательной услуги стало очевидным, что она не будет осуществлена в срок. Заказчик вправе по своему выбору:
назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию образовательной услуги и (или) закончить оказание образовательной услуги;
потребовать уменьшения стоимости образовательной услуги;
расторгнуть Договор.
8.4. Пропуск занятий, компенсация пропущенных занятий
Предоплата за занятия, пропущенные Обучающимся не по вине Исполнителя, возврату не подлежит, а образовательная услуга в таком случае считается оказанной и подлежит приемке Заказчиком.
Пропущенные занятия могут быть компенсированы Исполнителем в виде предоставления Заказчику/Обучающемуся групповых или индивидуальных консультаций в случае, если такие занятия были оплачены и пропущены Заказчиком/Обучающимся по уважительной причине при предоставлении подтверждающих документов. К уважительным причинам и подтверждающим документам относятся: 1) болезнь (при предоставлении медицинской справки или больничного листа), 2) смерть близкого родственника в день наступления такого события, 3) похороны близкого родственника в день наступления такого события.
Продолжительность консультации по времени не эквивалентна продолжительности пропущенных занятий и определяется Исполнителем.
Обработка персональных данных.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Политика в отношении обработки персональных данных размещена на сайте Исполнителя.
9.2. При регистрации в личном кабинете и подтверждении заявки Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на онлайн платформе в общедоступной форме.
Срок действия договора
10.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до завершения Программы, а в части взаиморасчетов — до полного завершения Сторонами своих финансовых обязательств.
Заключительные положения
11.1. Заказчик заключает договор добровольно. Он подтверждает, что:
– полностью ознакомился с условиями договора на сайте Исполнителя при оформлении заявки;
– осознаёт смысл своих действий и последствия заключения договора;
– обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
11.2. Действие настоящей оферты распространяется на любую страну, а также на сеть Интернет.
11.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
11.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до окончания срока оказания услуг или доступа к ним. Финансовые обязательства действуют до полного исполнения.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным в договоре, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.6. Все споры стороны обязуются сначала пытаться урегулировать путём переговоров и обязательного претензионного порядка. Получатель претензии должен в течение 10 рабочих дней письменно ответить на неё. Если стороны не достигли соглашения — спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
11.7. При исполнении договора и переписке допускается использование сканированных подписей и электронного документооборота. Документы, подписанные таким образом, имеют юридическую силу, если используются утверждённые адреса электронной почты.
11.8. Сообщения и документы, направленные с указанных электронных адресов и через мессенджер Telegram, считаются направленными и подписанными сторонами, если не указано иное.
11.9. Скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере (при использовании контактов, указанных в договоре) являются допустимыми доказательствами выполнения условий договора.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Ершова Екатерина Валерьевна
Адрес: 664075, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Дальневосточная 154/3, кв. 20
ИНН 381116050202
ОГРНИП 324385000110525
Р/сч 40802810000006810637 АО «ТБанк»
БИК 044525974, к/сч 30101810145250000974.
тел. +7 (928) 208-66-96, https://ekaterinaershova.ru/
1.1. Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением индивидуального предпринимателя Ершовой Екатерины Валерьевны (ИП Ершова Е.В.), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», дата регистрации: 9 октября 2024 года, ОГРНИП 324385000110525, заключить договор на указанных в предложении условиях договора с любым, кто отзовется (публичная оферта) и содержит все существенные условия договора.
1.2. Оферта считается направленной с момента ее публикации по адресу: https:// ekaterinaershova.ru/ и поддоменах (далее Сайт) и действует весь период размещения настоящей Оферты по указанному адресу.
1.3. Настоящий договор-оферта (далее по тексту — Договор) размещен и постоянно доступен на Интернет сайте Исполнителя, расположенном по адресу: https:// ekaterinaershova.ru/
1.4. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» настоящего договора-оферты.
1.5. Лицо, в чьих интересах действует Заказчик, именуется «Обучающийся». Заказчик и Обучающийся могут совпадать в одном лице, если Заказчик действует в своих интересах.
1.6. Договор вступает в силу со дня совершения Заказчиком акцепта и считается заключенным на срок до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.7. Акцептом настоящего договора-оферты является факт предварительной оплаты услуг, являющихся предметом настоящего договора-оферты и совершения совокупности следующих действий:
1.8. Ознакомление Заказчика с условиями договора, перечнем и порядком оказания услуг на сайте Исполнителя, направление заявки на адрес электронной почты Исполнителя или по телефону Исполнителя.
1.9. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.10. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что:
- Ознакомился и согласен со всеми условиями Договора;
- Получил от Исполнителя полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг по Договору;
- Все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
- Ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приёма платежей платёжных систем:
1.11. При заполнении заявки Заказчик дает свое согласие на обработку и использование в рамках данного договора-оферты передаваемых Исполнителю персональных данных.
1.12. После проведения Заказчиком предварительной оплаты по счету и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, Договор вступает в силу: Заказчику предоставляется возможность получать всю необходимую информацию.
1.13. Настоящий договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами и сохраняет при этом юридическую силу.
1.14. Услуги предоставляются с использованием дистанционных методов видеосвязи путем предоставления Заказчику доступа к информационным материалам и онлайн занятиям, если иное специально не согласовано Сторонами.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для ее акцепта.
Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (или его представителю) образовательную услугу Онлайн-курса, Вебинара, консультации ( Далее Онлайн-курс) по выбранной им программе и тарифу, а Заказчик обязуется оплатить эту услугу.
2.2. Все образовательные программы (тема, содержание, форма обучения, дата, время, стоимость) публикуются на Сайте.
Исполнитель размещает всю необходимую информацию об услугах на Сайте до начала курса, для возможности ознакомления Заказчика с программой и тарифами до оплаты услуг.
2.3. Конкретный вид, объем, тематика, цена Услуг, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, опубликованных на Сайте.
2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, путем предоставления доступа к материалам Онлайн-курса, посредством программного обеспечения (ПО), установленного на конечном устройстве Заказчика, если иное не указано на странице/сайте продажи соответствующей Услуги.
3. Порядок предоставления услуг
3.1.Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса. Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
3.2. Предоставление услуги доступа к вебинарам производится следующим образом:
Вебинар проводится в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
3.3. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги со стороны Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом.
3.4. Доступ к Обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного в описании Тарифа на Сайте Исполнителя.
3.5. Повторный доступ к Обучающим материалам Курса после истечения срока доступа возможен только за дополнительную плату, определяемую Исполнителем.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сайте информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.3. Стоимость информационно-консультационных услуг в форме курса указана на Сайте в описании Тарифа и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на счет Исполнителя в соответствии с выбранной системой оплаты на Сайте в порядке 100 (сто процентов) % предоплаты.
4.4. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту способами, которые указаны Исполнителем на Сайте.
4.5. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней.
4.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7. Заказчик получает доступ к метериалам курса только после подтверждения оплаты услуг.
4.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
4.9. Заказчик обязан по запросу Исполнителя подтверждать оплату в течение 2 календарных дней с даты оплаты, предъявив копии соответствующих финансовых документов путем отправки сообщения на электронную почту Исполнителя.
Права Исполнителя, Заказчика, Обучающегося.
5.1. Исполнитель вправе:
В рамках сетевой формы реализации Программ самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации Заказчика / Обучающегося.
Применять к Заказчику / Обучающемуся меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.
Изменять график предоставления образовательных услуг в случае производственной необходимости и в праздничные дни, заблаговременно уведомив Заказчика об отмене/переносе и возобновлении занятий по телефону или сообщения на номер, указанный в договоре. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему договору.
Требовать от Заказчика / Обучающегося соблюдения следующих условий участия в занятиях по расписанию: исключить общение на русском языке во время проведения занятия, с момента, когда преподаватель рекомендует перейти на иностранный язык; во время занятий не использовать сотовые телефоны; соблюдать распорядок проведения занятий. Исполнитель вправе отстранить Заказчика / Обучающегося от участия в занятиях в случае несоблюдения им вышеуказанных условий, а также условий, указанных в локальных нормативных актах Исполнителя.
В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг Исполнителя на срок более 5 (пяти) календарных дней, приостановить действие настоящего договора до внесения платежа Заказчиком.
В случае если Заказчик / Обучающийся пропускает занятие без уважительной на то причины и без предоставления подтверждающих документов, занятие считается проведенным. Условия и порядок предоставления компенсации занятий, пропущенных по уважительной причине, регламентирован разделом 10 настоящего договора и правилами приёма обучающихся, а также порядком обучения в Учреждении.
5.2. Заказчик вправе:
Заказчик вправе получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 1 настоящего договора.
Получать полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки, применяемой к Заказчику / Обучающемуся.
5.3. Обучающийся также вправе:
Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации образовательного процесса и обеспечения надлежащего предоставления услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора.
Принимать в порядке, установленном локальными нормативными актами, участие в социально-культурных, оздоровительных и иных мероприятиях, организованными Исполнителем.
Пользоваться дополнительными образовательными услугами, не входящими в Программу, на основании отдельно заключенного договора.
Обучающийся предоставляет согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование своего изображения в фото-, видеоматериалах, отдельных кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных, рекламных материалах Исполнителя, использования в любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период действия Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления соответствующего уведомления в соответствии с пунктом 15.1. Договора.
5.4. Обязанности Исполнителя:
Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации».
Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных в разделе 1 настоящего договора.
Обеспечить Обучающемуся следующие условия освоения Программы: после заключения Договора до начала реализации Программы обеспечить Обучающемуся доступ ко всем информационным и образовательным ресурсам Программы в электронной информационно-образовательной среде Исполнителя.
Сохранить место за Заказчиком/Обучающимся в случае его болезни, лечения, карантина, и в других случаях пропуска занятий по уважительной причине (в случае оплаты услуг предусмотренных разделом 1 настоящего договора) в течение одного модуля.
Проявлять уважение к личности Заказчика/Обучающегося, не допускать физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия.
Оказать Заказчику услуги своевременно и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего договора.
Принимать от Заказчика оплату за образовательные услуги.
По требованию Заказчика предоставлять общую информацию о методиках, применяемых Исполнителем на занятиях.
Уведомить Заказчика о возможной нецелесообразности оказания ему образовательных услуг в объеме, предусмотренном разделом 2 настоящего договора, вследствие индивидуальных особенностей, делающими невозможным или педагогически нецелесообразным оказание данных услуг.
Обеспечить мониторинг и контроль выполнения учебного плана в соответствии с Программой. Вести учет посещений Заказчиком / Обучающимся занятий в течение всего срока проведения обучения по образовательной программе.
5.5. Обязанности Заказчика:
Обеспечить интернет-соединение, корректное функционирование устройств, используемых для осуществления видеосвязи.
Своевременно вносить плату за предоставляемые образовательные услуги, указанные в разделе 2 настоящего Договора, в размере и порядке, определенных настоящим Договором, а также предоставлять платежные документы, подтверждающие такую оплату.
Обеспечить защиту данных, передаваемых по настоящему договору при реализации Программы с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий. Не передавать логин, пароль доступа и прочие данные, полученные в связи с реализацией Программы третьим лицам, кроме указанных в договоре.
Извещать заблаговременно (за 24 часа до начала очередного занятия) Исполнителя об уважительных причинах отсутствия Обучающегося на занятиях. Если извещение не поступило до начала очередного занятия, занятие считается пропущенным по вине Заказчика, оплачивается в полном размере и замена не предоставляется.
Обеспечивать посещение Обучающимся занятий согласно учебному расписанию.
Обеспечивать выполнение Обучающимся заданий, предусмотренных образовательной программой, для подготовки к занятиям.
Незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и места жительства Обучающегося / Заказчика.
Проявлять уважение к сотрудникам Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
Возмещать причиненный ущерб, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Обеспечить себя или Обучающегося канцелярскими принадлежностями, необходимыми для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по оказанию дополнительных образовательных услуг.
5.6. Обязанности Обучающегося.
Обучающийся обязан соблюдать требования, установленные в статье 43 Федерального закона от 29 декабря 2012 года N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в том числе:
выполнять задания для подготовки к занятиям, предусмотренным учебным планом, в том числе индивидуальным, выделив не менее 4х часов в неделю на самостоятельную подготовку по Программе в полном объеме и в установленные сроки;
информировать Исполнителя не менее чем за 24 часа об отсутствии возможности участия в занятиях и причинах пропуска;
обучаться в образовательной организации по образовательной программе с соблюдением требований, установленных учебным планом Исполнителя, в том числе индивидуальным;
соблюдать требования учредительных документов, правила внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно- хозяйственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя и другим обучающимся, не посягать на их честь и достоинство.
6.Ответственность сторон
6.1. В случае нарушения условий настоящего договора каждая из сторон несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от него. К таким причинам относятся, в частности, проблемы с интернет-соединением, оборудованием или программным обеспечением со стороны Заказчика, а также сбои в работе почтовых сервисов (включая попадание писем в «Спам»). В таких случаях услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат полной оплате.
6.3. Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо конкретных результатов, связанных с применением информации, полученной Заказчиком в процессе оказания услуг. Все рекомендации носят рекомендательный характер. Ответственность за применение этих рекомендаций полностью лежит на Заказчике.
6.4. Исполнитель не несёт ответственности за соответствие функционала Сайта и платформы Telegram особым требованиям Заказчика, а также за их безошибочную и бесперебойную работу. Вместе с тем, Исполнитель принимает разумные меры для обеспечения стабильности и исправности работы указанных ресурсов.
6.5. Риски, связанные с использованием Заказчиком оборудования, программного обеспечения или каналов связи, не соответствующих требованиям по защите персональных данных, лежат на Заказчике. В случае нарушения — ответственность за возможные последствия несёт Заказчик.
6.6. Заказчику запрещается передавать доступ к информационным материалам третьим лицам, включая родственников, сотрудников, коллег и других лиц. Доступ предоставляется исключительно для личного использования.
6.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, акты органов власти и пр.). В случае их наступления стороны обязаны уведомить друг друга: Исполнитель — через размещение информации на Сайте или по электронной почте, Заказчик — письмом на e-mail Исполнителя с темой «Форс-мажор».
6.8. Общая ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком. При этом возможна компенсация только прямого ущерба, но не упущенной выгоды.
Основания изменения и расторжения договора
7.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон, либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
7.3. По инициативе Заказчика договор может быть расторгнут в одностороннем порядке на основании устного или письменного заявления, при условии оплаты фактически понесенных расходов Исполнителя, уплатив стоимость образовательных услуг, фактически оказанных до даты расторжения договора.
7.4. Заказчик вправе расторгнуть Договор, если им обнаружен существенный недостаток оказанной образовательной услуги или иные существенные отступления от условий Договора, которые не устранены Исполнителем в 60-тидневный срок с даты письменного обращения к Исполнителю.
7.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
установления нарушения порядка приема в образовательную организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление на образовательную программу;
просрочки оплаты стоимости платных образовательных услуг в течение срока, установленного в п.7.3 Договора;
невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика /Обучающегося;
в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору с полным расчетом по оказанным услугам.
7.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии полной оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг.
Ответственность за неисполнение
или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и Договором.
8.2. При обнаружении недостатка образовательной услуги, оказания ее не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы). Заказчик вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного оказания образовательной услуги;
соразмерного уменьшения стоимости оказанной образовательной услуги;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной образовательной услуги своими силами ил третьими лицами.
8.3. Если Исполнитель нарушил сроки оказания образовательной услуги, либо если во время оказания образовательной услуги стало очевидным, что она не будет осуществлена в срок. Заказчик вправе по своему выбору:
назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию образовательной услуги и (или) закончить оказание образовательной услуги;
потребовать уменьшения стоимости образовательной услуги;
расторгнуть Договор.
8.4. Пропуск занятий, компенсация пропущенных занятий
Предоплата за занятия, пропущенные Обучающимся не по вине Исполнителя, возврату не подлежит, а образовательная услуга в таком случае считается оказанной и подлежит приемке Заказчиком.
Пропущенные занятия могут быть компенсированы Исполнителем в виде предоставления Заказчику/Обучающемуся групповых или индивидуальных консультаций в случае, если такие занятия были оплачены и пропущены Заказчиком/Обучающимся по уважительной причине при предоставлении подтверждающих документов. К уважительным причинам и подтверждающим документам относятся: 1) болезнь (при предоставлении медицинской справки или больничного листа), 2) смерть близкого родственника в день наступления такого события, 3) похороны близкого родственника в день наступления такого события.
Продолжительность консультации по времени не эквивалентна продолжительности пропущенных занятий и определяется Исполнителем.
Обработка персональных данных.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Политика в отношении обработки персональных данных размещена на сайте Исполнителя.
9.2. При регистрации в личном кабинете и подтверждении заявки Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на онлайн платформе в общедоступной форме.
Срок действия договора
10.1. Настоящий договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до завершения Программы, а в части взаиморасчетов — до полного завершения Сторонами своих финансовых обязательств.
Заключительные положения
11.1. Заказчик заключает договор добровольно. Он подтверждает, что:
– полностью ознакомился с условиями договора на сайте Исполнителя при оформлении заявки;
– осознаёт смысл своих действий и последствия заключения договора;
– обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
11.2. Действие настоящей оферты распространяется на любую страну, а также на сеть Интернет.
11.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
11.4. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до окончания срока оказания услуг или доступа к ним. Финансовые обязательства действуют до полного исполнения.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным в договоре, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.6. Все споры стороны обязуются сначала пытаться урегулировать путём переговоров и обязательного претензионного порядка. Получатель претензии должен в течение 10 рабочих дней письменно ответить на неё. Если стороны не достигли соглашения — спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя.
11.7. При исполнении договора и переписке допускается использование сканированных подписей и электронного документооборота. Документы, подписанные таким образом, имеют юридическую силу, если используются утверждённые адреса электронной почты.
11.8. Сообщения и документы, направленные с указанных электронных адресов и через мессенджер Telegram, считаются направленными и подписанными сторонами, если не указано иное.
11.9. Скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджере (при использовании контактов, указанных в договоре) являются допустимыми доказательствами выполнения условий договора.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель Ершова Екатерина Валерьевна
Адрес: 664075, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Дальневосточная 154/3, кв. 20
ИНН 381116050202
ОГРНИП 324385000110525
Р/сч 40802810000006810637 АО «ТБанк»
БИК 044525974, к/сч 30101810145250000974.
тел. +7 (928) 208-66-96, https://ekaterinaershova.ru/